Nexthink

Nexthink est une technologie unique d’IT Analytics. Cette solution permet de superviser vos postes de travail (desktops, portables, virtuels) et les interactions des utilisateurs avec le SI. Vous pourrez en temps réel comprendre et agir afin d’optimiser l’expérience des utilisateurs.

Bénéfices client


Le duo gagnant : Easyvista et Nexthink


L’intégration de Nexthink avec la solution ITSM EasyVista fournit les informations nécessaires (données d’analyse de l’infrastructure informatique centrées sur l’utilisateur final) pour accélérer le diagnostic des problèmes et le délai de résolution des incidents. Jusqu’à 35% en quelques mois et une diminution du temps de résolution jusqu’à 60%. La DSI sera en mesure d’identifier de manière proactive les utilisateurs qui ont été ou seront affectés par un problème potentiel.