EASYVISTA service manager

Solution de Service Management globale, centrée sur l'utilisateur.

EASYVISTA SERVICE MANAGER

EV Service Manager est une plateforme ITSM intégrée globale. EV Service Manager permet de répondre aux exigences les plus complexes avec un maximum de simplicité, d’agilité et de mobilité, garantissant ainsi une adoption immédiate par les utilisateurs.

Bénéfices

Conformité ITIL

L'ensemble des processus soutenant les services IT (incidents, problèmes, événements, demandes de services, changements, gestion de parc, CMDB...) sont certifiés ITIL par Pink Elephant et accessibles sur une plateforme intégrée.


Service IT et processus métiers

Service Manager vous permet de modéliser des processus autres que ceux informatiques (RH, Juridiques, Moyens généraux...). Des applications web sont publiables à la demande afin de créer un portail personnalisable ou des apps dédiées aux service de l'entreprise.

Expérience Utilisateurs

Offrez une expérience utilisateur intuitive et responsive pour l'ensemble des fonctions IT et métiers en fournissant à vos utilisateurs un portail en self-service, des tableaux de bord pour l'équipe dirigeante et les collaborateurs, mais aussi des applications pour l'ensemble des employés.

EasyVista Service Manager - Portail Self Service

La technologie Service Apps de Service Manager vous permet de créer sans aucune ligne de code, des applications, portails et tableaux de bord qui sont à la fois adaptés à vos besoins, intuitifs et responsive.

Le résultat : un taux d’adoption plus élevé, un retour sur investissement supérieur et une transformation digitale réussie. Voici un exemple de portail utilisateur.