Nous automatisons vos SERVICES SUPPORTS
Créée en 2003, la vocation de ITAMSYS est de fournir des solutions et des prestations pour vous aider à optimiser la qualité et la productivité de vos Service Desk
Aider nos clients à toujours fournir le meilleur service pour leurs utilisateurs
Depuis 2003 avec une méthodologie éprouvée
Notre Mission
Notre activité historique est l’intégration de solution ITSM. Aujourd’hui notre volonté est d’être en capacité de proposer à nos clients un panel de solutions pour couvrir l’ensemble des besoins métiers Service Desk, qu’ils soient à vocations internes (IT, Moyens Généraux, RH…) ou externes (Services clients, SAV)
Ces solutions permettent aux Service Desk de fluidifier leurs relations utilisateurs et d’améliorer leur productivité, notamment grâce à l’automatisation des processus.
Par ailleurs, nous proposons des prestations ciblées pour vous accompagner dans la mise en oeuvre, l’utilisation et l’évolution de ces solutions.
Assistant intelligent (chatbot)
Gestion de l'expérience utilisateur
Bases de
connaissance
Gestion des identités & automation
ITSM
ITIL