Recrutement
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Candidature
ALTERNANCE POUR UN POSTE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
PRESENTATION ENTREPRISE
Itamsys est intégrateur de solutions logicielles de Service Management. Les solutions que nous déployons permettent à nos clients de digitaliser leurs relations avec leurs employés et leurs clients. Nos partenaires éditeurs sont des acteurs majeurs, internationaux, dynamiques et leaders sur leur marché.
Itamsys, c’est avant tout une structure à taille humaine, fondée sur des compétences et des personnalités.
Nous cherchons ensemble à travers une activité intellectuellement stimulante à satisfaire nos clients et combler nos aspirations professionnelles.
Nous sommes convaincus que l’épanouissement passe par l’engagement, la solidarité, la convivialité et les moyens. C’est dans cet esprit que nous accueillons les nouveaux collaborateurs.
DESCRIPTIF DU POSTE
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un collaborateur pour mener des missions de prospection et de suivi commercial, dans le cadre d’une alternance.
Rattaché(e) au responsable commercial, vos missions vous permettront de concilier plusieurs activités.
1) Vous assurez une démarche de prospection de bout en bout
a. Identification des prospects, alimentation et mise à jour de notre base de données
b. Prise de contact par séquence mail, téléphone ou linked in
c. Détection et qualification de projet
d. Réaliser des objectifs qualitatifs et quantitatif mensuels
2) Vous serez aussi en charge d’un portefeuille de clients existants
a. Suivi périodique pour évaluation de leur satisfaction
b. Détection d’opportunité d’affaire
c. Réaliser des objectifs qualitatifs et quantitatif mensuels
Pour cela, vous devrez développer un discours commercial pour présenter efficacement notre société et nos offres.
Bien sûr, afin de réussir dans cette mission, nous vous proposerons des formations sur nos offres et sur les outils que nous utilisons dans le cadre de nos activités commerciales.
- Home office 3 jours par semaine.
- RTT (10-12 Jours par an)
- Fixe + intéressement +Tickets restaurant + épargne retraite
Profil recherché
Vous suivez ou allez démarrer une formation commerciale en alternance.
Vous êtes dynamique, appréciez travailler en autonomie et êtes à l’aise au téléphone. Vous possédez un réel sens du commerce et du service clients. Dans le cadre de cette mission, vous serez régulièrement en contact avec des interlocuteurs basés en Inde. Vous devez donc être capable de lire, écrire et converser en anglais.
Enfin, au regard de notre secteur d’activité, posséder une sensibilité pour les sujets IT sera aussi un véritable atout et facilitera votre montée en puissance.
Enfin, vous avez envie d’évoluer dans une structure à taille réellement humaine (10-15 personnes).
Si vous vous reconnaissez, venez nous rencontrer !
Candidature
CONSULTANT FONCTIONNEL ITSM JUNIOR
PRESENTATION ENTREPRISE
Itamsys est intégrateur de solutions logicielles de Service Management. Les solutions que nous déployons permettent à nos clients de digitaliser leurs relations avec leurs employés et leurs clients.
Nos partenaires éditeurs sont des acteurs majeurs, internationaux, dynamiques et leaders sur leur marché.
Itamsys, c’est avant tout une structure à taille humaine, fondée sur des compétences et des personnalités.
Nous cherchons ensemble à travers une activité intellectuellement stimulante à satisfaire nos clients et combler nos aspirations professionnelles.
Nous sommes convaincus que l’épanouissement passe par l’engagement, la solidarité, la convivialité et les moyens. C’est dans cet esprit que nous accueillons les nouveaux collaborateurs.
DESCRIPTIF DU POSTE
Rattaché(e) au directeur du consulting, votre mission consistera, en binôme avec un chef de projet, à participer à l’intégration des solutions EasyVista et Freshworks, dans le cadre de projets clients visant à optimiser leurs processus de gestion des services support.
En parallèle d’un cursus de formation et certification, vos principales tâches seront de :
- Configurer, paramétrer, personnaliser l’application sur la base de spécifications
fonctionnelles et techniques - Assister le client dans le cadre de recette projet
- Former à l’utilisation ou l’administration de la solution
Ce poste est très évolutif et s’orientera au bout de 3 à 6 mois sur les fonctions suivantes :
- Mission d’analyse et assistance fonctionnelle
- Animation d’ateliers techniques et fonctionnels face au client
- Rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles
Afin de réussir dans ces missions, nous vous proposerons des formations et des certifications.
Des déplacements en région et en France sont à prévoir, mais resterons ponctuels.
Télétravail possible 3 jours par semaine.
RTT (10-12 Jours par an)
Fixe + Variable + intéressement + épargne retraite
Profil recherché
Pour réussir, vous devez posséder de bonnes facultés d’analyse, une bonne aptitude relationnelle et être autonome. De formation BAC +5 (ingénieur, Master SI), vous êtes débutant(e) ou témoignez d’une première expérience de mise en œuvre de solutions logicielles de gestion, de workflow ou ERP.
Enfin, vous avez envie d’évoluer dans une structure à taille réellement humaine (10-15 personnes).
Si vous vous reconnaissez, venez nous rencontrer !