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FreshDesk est un centre unique qui regroupe l'ensemble de vos canaux de support. qu'il s'agisse d'e-mail, de téléphonie, de chat, du web ou des réseaux sociaux.. Centralisez votre support pour économiser temps et effort en délivrant une expérience d'exception à vos clients.
FreshDesk vous permet d'optimiser la puissance du ticketing collaboratif en catégorisant et attribuant les tickets aux bon agents à l'aide de l'IA. Organisez votre support client et priorisez les tâches de vos agents.
Freshdesk est un outil de support client en SaaS qui offre tout ce dont a besoin une entreprise pour délivrer un support exceptionnel. Basé sur la convivialité et l’ergonomie, Freshdesk est totalement personnalisable et offre tous les outils dont vous avez besoin pour satisfaire vos clients.