Qui sommes-nous ?

Mission

Créée en 2003, la vocation de ITAMSYS est de fournir des solutions et des prestations pour aider nos clients à automatiser leurs processus ITSM.

Avec une centaine de projets menés, notre activité historique est l’intégration de la solution Easyvista (ITAM/ITSM) pour des organisations de moyennes ou grandes tailles (au-delà de 1500 personnes). Notre stratégie est de fournir en complément de cette offre (ITSM) des solutions techniquement intégrées, pour permettre aux directions informatiques de fluidifier leurs relations utilisateurs et automatiser les processus ITSM.

Ce qui nous amène à ce jour à proposer des solutions autour des sujets suivants :

  • Assistant intelligent (Chatbot)
  • Gestion de l’expérience utilisateurs
  • Bases de connaissance
  • Gestion des identités et des accès

Nous proposons des prestations ciblées pour vous accompagner dans la mise en œuvre, l’utilisation et l’évolution de ces solutions.

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Priorité

Aider nos clients à toujours fournir le meilleur service pour leurs utilisateurs.

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Années d'expériences
Depuis 2003 avec une méthodologie éprouvée.
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+ de projets d'intégration ITSM