Template Power BI pour Easyvista
Itamsys vous propose un template Power BI prêt à l’emploi pour Easyvista. L’objectif de ce template est de vous fournir tous les indicateurs nécessaires pour le pilotage de l’activité de notre service desk. Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter Nous contacter
2024 – Testez les webinars express !
Nouveauté 2024 ! Laissez-vous tenter par notre nouveau format de webinar. Nous irons à l’essentiel. En 20’ chrono, nous vous présenterons une solution ou une thématique. A très bientôt ! Découvrir les prochaines présentations
Freshworks | Global Jam : Se réunir pour mieux se connecter
Cette année Freshworks vous acceuille à la Maison des Centralien à Paris le 9 juin après midi pour un évènement en chair et en os ! Cet évènement incontournable à pour ambition de réunir, les responsables IT, les responsables commerciaux et marketing ainsi que les responsables de l’expérience et du support client pour explorer les […]
L’omnicanalité au coeur de la relation client
Le monde du service client opère depuis de nombreuses années une véritable « Transformation digitale ». Au centre de l’expérience client, le service client est une véritable vitrine.En effet, un service client complet, moderne et efficace permet de fidéliser sa clientèle et d’attirer de nouveaux clients. Il ne s’agit plus d’un simple atout pour l’entreprise mais d’une […]
WIKIT : Digitalisez votre support utilisateur
Le contexte actuel a soulevé et soulève encore de nombreuses problématiques liées à la communication interne ou encore au télétravail chez les entreprises. Il a souvent été difficile pour elles de les gérer mais ce n’est pas une fatalité ! Comment améliorer l’efficacité de vos équipes en digitalisant votre support utilisateur ? C’est la question […]